Kementerian Dalam NegeriAcademySegera hadir
Knowledge Center(buka di tab baru)
Segera hadirAcademy masih dalam tahap uji coba. Susunan kursus dan jalur belajar dapat berubah sebelum diluncurkan resmi, dan progres belajar hanya tersimpan di peramban ini.

Katalog

4 materi

KursusAkses AplikasiMemilih jalur akses Helpdesk · Masuk ke aplikasi SIPD · Membuka menu Pusat PengaduanHelpdesk0–15 menitMulai3 menit · 3 pelajaranKursusPembuatan TiketMemulai tiket baru · Mengisi judul tiket · Memilih kategori tiket · dan 4 lainnyaHelpdesk0–15 menitMulai7 menit · 7 pelajaranKursusMonitoring TiketMemantau tiket di dashboard · Melihat detail informasi tiket dan SLAHelpdesk0–15 menitMulai2 menit · 2 pelajaranKursusTindak Lanjut OperatorMasuk ke SIPD sebagai Operator Helpdesk Pemda · Memilih role Operator Helpdesk Pemda · Mengakses menu Pusat Pengaduan sebagai operator · dan 6 lainnyaHelpdesk0–15 menitMulai9 menit · 9 pelajaran