Kementerian Dalam NegeriAcademySegera hadir
Knowledge Center(buka di tab baru)
Segera hadirAcademy masih dalam tahap uji coba. Susunan kursus dan jalur belajar dapat berubah sebelum diluncurkan resmi, dan progres belajar hanya tersimpan di peramban ini.
Kursus · Helpdesk

Tindak Lanjut Operator

Masuk ke SIPD sebagai Operator Helpdesk Pemda · Memilih role Operator Helpdesk Pemda · Mengakses menu Pusat Pengaduan sebagai operator · dan 6 lainnya

Mulai belajar →Sumber di Knowledge Center ↗

Isi kursus

  1. 1Masuk ke SIPD sebagai Operator Helpdesk PemdaPanduan · 1 menit
  2. 2Memilih role Operator Helpdesk PemdaPanduan · 1 menit
  3. 3Mengakses menu Pusat Pengaduan sebagai operatorPanduan · 1 menit
  4. 4Membaca Dashboard Helpdesk operatorPanduan · 1 menit
  5. 5Membuka detail tiketPanduan · 1 menit
  6. 6Melihat informasi tiket dan livechatPanduan · 1 menit
  7. 7Menindaklanjuti tiketPanduan · 1 menit
  8. 8Memfilter dan mengurutkan daftar tiketPanduan · 1 menit
  9. 9Memantau riwayat status tiketPanduan · 1 menit