Segera hadirAcademy masih dalam tahap uji coba. Susunan kursus dan jalur belajar dapat berubah sebelum diluncurkan resmi, dan progres belajar hanya tersimpan di peramban ini.

Pelajaran 1 dari 2 · 1 menit

Memantau tiket di dashboard

Bagian: Monitoring TiketPeran: Pembuat TiketDiperbarui 4 Nov 2026KB-HLP-129

Tiket yang telah dibuat tampil pada Dashboard Pembuat Tiket.

Sebelum memulai

Tiket sudah dikirim.

Ringkasan dan daftar tiket

Daftar Tiket dengan ringkasan jumlah tiket dan tabel tiket

Dashboard menampilkan empat angka:

Total tiket
Tiket selesai
Tiket dalam proses
Tiket ditolak

Untuk melihat informasi lebih detail, pilih menu Tiket dan tinjau daftar tiket yang telah dibuat.

Pelajaran berikutnya →

Berikutnya →Melihat detail informasi tiket dan SLA

Buka di Knowledge Center