Segera hadirAcademy masih dalam tahap uji coba. Susunan kursus dan jalur belajar dapat berubah sebelum diluncurkan resmi, dan progres belajar hanya tersimpan di peramban ini.

Pelajaran 4 dari 9 · 1 menit

Membaca Dashboard Helpdesk operator

Bagian: Tindak Lanjut OperatorPeran: Operator Helpdesk PemdaDiperbarui 4 Nov 2026KB-HLP-134

Dashboard helpdesk operator menampilkan daftar tiket dari pengguna SIPD di lingkup daerahnya dan rekap progres penanganannya.

Sebelum memulai

Menu Pusat Pengaduan sudah terbuka.

Isi dashboard

Dashboard Helpdesk dengan rekap tiket dan daftar tiket aktif terbaru

Rekap total tiket, tiket selesai, tiket dalam proses, dan tiket ditolak.
Daftar Tiket Aktif Terbaru yang dibuat oleh pengguna SIPD di lingkup daerah operator.
Tombol Buat Tiket Baru untuk menambah tiket aduan apabila diperlukan.

Pelajaran berikutnya →

← SebelumnyaMengakses menu Pusat Pengaduan sebagai operator Berikutnya →Membuka detail tiket

Buka di Knowledge Center